Как это работает?

Ниже подробно описан процесс покупки автомобиля через платформу U2CARS — от выбора автомобиля до его получения клиентом. Процедура может отличаться в зависимости от типа автомобиля (страховой или послелизинговый) и способа продажи (аукцион или фиксированная цена).

1. Выбор автомобиля

Клиент выбирает автомобиль на нашей аукционной странице.
Каждый автомобиль сопровождается карточкой, в которой указана вся доступная на момент публикации информация, включая:

  • фотографии;

  • описание состояния автомобиля;

  • выявленные дефекты;

  • тип продажи (аукцион или фиксированная цена);

  • расчёт стоимости доставки и сопутствующих услуг.

Важно

U2CARS передаёт клиенту исключительно ту информацию, которая получена от страховой или лизинговой компании.
Если в карточке автомобиля отсутствуют дополнительные фотографии, видео или иные данные — значит, они не были предоставлены продавцом, и мы не можем их запросить или добавить.

2. Типы автомобилей и способы продажи

Страховые автомобили

Это автомобили, реализуемые страховыми компаниями после страховых случаев.
Они продаются исключительно через аукцион.

Информация, указанная в карточке автомобиля, является окончательной:

  • если дефекты указаны — они присутствуют;

  • если дефекты не указаны — значит, они не были выявлены в ходе инспекции страховщика.

Послелизинговые автомобили (небитые)

Это автомобили, возвращённые лизинговыми компаниями после окончания срока лизинга.

Такие автомобили:

  • обслуживались в течение лизинга в соответствии с регламентами производителя;

  • в 99 % случаев проходили обслуживание у официальных дилеров;

  • как правило, имеют сервисную историю.

При этом необходимо учитывать, что:

  • обслуживание у дилера не гарантирует идеальное состояние автомобиля;

  • автомобиль продаётся в состоянии «как есть» на день продажи;

  • информация в карточке отражает результаты инспекции, но не исключает наличие скрытых или невыявленных дефектов.

Послелизинговые автомобили могут продаваться:

  • через аукцион;

  • либо по фиксированной цене, которая указана в карточке автомобиля и позволяет приобрести его сразу без участия в торгах.

3. Участие в аукционе

Клиент участвует в аукционе через команду U2CARS.

Мы принимаем от клиента желаемую цену и размещаем ставку на аукционе.
После завершения аукциона возможны два варианта:

Цена подтверждена

Если страховая или лизинговая компания подтверждает предложенную цену, мы:

  • уведомляем клиента;

  • выставляем счёт на оплату за выигранный автомобиль.

Цена не подтверждена

Если цена не подтверждена:

  • клиент не оповещается;

  • итоговая цена продажи автомобиля нам неизвестна, так как эта информация является конфиденциальной и не раскрывается продавцом.

4. Оплата

После подтверждения цены клиенту выставляется счёт.
Счёт подлежит полной оплате.

Важно

Частичная оплата, резервирование автомобиля или начало оформления без полной оплаты не предусмотрены,
если иное не было согласовано заранее с продавцом (командой U2CARS).

Для лояльных клиентов возможны индивидуальные условия оплаты или резервирования автомобиля — такие варианты обсуждаются и согласовываются отдельно до участия в аукционе.

Только после поступления полной суммы оплаты:

  • автомобиль оплачивается на аукционе;

  • начинается оформление документов;

  • планируется логистика и доставка автомобиля.

5. Логистика и доставка

После оплаты U2CARS:

  • организует доставку автомобиля до порта отправления;

  • оформляет экспортные документы;

  • обеспечивает погрузку автомобиля в контейнер.

После погрузки U2CARS берёт на себя организацию и сопровождение доставки автомобиля в Литву.

Средний срок доставки составляет от 60 до 90 дней с момента покупки и зависит от:

  • местоположения автомобиля;

  • графика судоходных линий;

  • загруженности логистических компаний.

6. Ответственность при перевозке и страхование

Просим принять во внимание, что U2CARS не несёт ответственности за сохранность автомобиля во время морской перевозки.

Морская доставка осуществляется контейнерными линиями, и в соответствии с их правилами ответственность перевозчика за состояние автомобиля внутри контейнера не предусмотрена.

Серьёзные повреждения случаются крайне редко, однако в процессе перевозки возможны незначительные дефекты, такие как:

  • мелкие царапины;

  • незначительные вмятины;

  • следы крепления автомобиля в контейнере.

Решение о страховании автомобиля принимается клиентом самостоятельно.
Клиент может:

  • застраховать автомобиль своими силами;

  • либо оформить страхование с помощью U2CARS — по предварительному согласованию.

7. Прибытие в Литву и легализация

По прибытии автомобиля в Литву U2CARS подготавливает документы, необходимые для его легализации и регистрации в Европейском Союзе, включая:

  • техническую экспертизу;

  • подтверждение соответствия требованиям ЕС;

  • документы для регистрации в Литве.

Обратите внимание

Если автомобиль приобретается на экспорт, услуги по легализации и регистрации в ЕС не требуются и в стоимость не включаются.

8. Прозрачность расходов и форс-мажор

Все расходы, связанные с покупкой автомобиля, доставкой и услугами в Литве:

  • указываются заранее в карточке автомобиля;

  • являются фиксированными;

  • не пересматриваются после прибытия автомобиля.

Форс-мажор

В редких случаях возможны форс-мажорные обстоятельства, не зависящие от сторон сделки (например, глобальные логистические сбои, подобные ситуации с блокировкой Суэцкого канала).

В таких случаях дополнительные расходы:

  • носят исключительный характер;

  • не зависят от U2CARS;

  • обсуждаются с клиентом отдельно и прозрачно.

К сожалению, подобные ситуации возможны, однако они не являются частью стандартной процедуры доставки.

9. Ответственность U2CARS и принятие рисков

Команда U2CARS несёт ответственность за:

  • легальность автомобиля;

  • законность сделки купли-продажи;

  • корректное оформление и сопровождение продажи автомобиля клиенту;

  • оплату налогов и сборов, прямо предусмотренных и согласованных в договоре.

При этом U2CARS не несёт ответственности за техническое состояние автомобиля, его скрытые дефекты, фактический износ или иные характеристики, не указанные продавцом.

Автомобиль приобретается клиентом в состоянии «как есть» (as is) — в том виде и с той информацией, которая указана в карточке автомобиля.

Клиент осознаёт и принимает, что:

  • автомобиль покупается без гарантий;

  • все риски, связанные с техническим состоянием автомобиля, ложатся на покупателя;

  • претензии к состоянию автомобиля не принимаются ни до, ни после завершения сделки.

В то же время, исходя из почти десятилетнего опыта работы U2CARS с рынком Южной Кореи, случаи существенного несоответствия фактического состояния автомобиля информации в карточке встречаются крайне редко и, по нашей практике, составляют лишь несколько процентов от общего объёма сделок.

Факт участия в аукционе или покупки автомобиля по фиксированной цене означает полное согласие клиента со всеми вышеуказанными условиями.